Ngày 14/5, Sở VH,TT&DL phối hợp với Hiệp hội Du lịch tỉnh tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý cơ sở lưu trú và kỹ năng nghề du lịch cho trên 80 học viên là cán bộ quản lý, nhân viên các đơn vị và chủ hộ hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.

Toàn cảnh lớp tập huấn.

Tại lớp tập huấn, các học viên được nghe giảng viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội truyền đạt những kiến thức về nghiệp vụ quản lý cơ sở lưu trú du lịch, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh dịch vụ du lịch, tâm lý khách hàng, nghiệp vụ lễ tân khách sạn, phục vụ buồng, phục vụ nhà hàng, Tâm lý, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh khách sạn, nhà hàng; tổ chức và hoạt động kinh doanh khách sạn nhà hàng, chức năng của người quản lý, vấn đề thương hiệu của doanh nghiệp; kỹ năng thực hành đối với nghiệp vụ phục vụ nhà hàng, phục vụ buồng… Ngoài ra, trong khóa học các học viên còn được tham gia thực hành tại một số khách sạn trên địa bàn tỉnh.

Việc tổ chức các lớp bồi dưỡng nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp và kỹ năng nghề cho đội ngũ cán bộ, quản lý tại các khách sạn, cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú du lịch và hiệu quả kinh doanh của các cơ sở lưu trú, góp phần phát triển du lịch tỉnh Hoà Bình. Chương trình Bồi dưỡng được tổ chức từ 14-18/5, hoàn thành khóa học học viên được cấp giấy chứng nhận về Nghiệp vụ./.